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Pro-face新任总经理细井元嗣
危中寻机，决不盲目悲观
2008年，经济危机的影响波及了很多行业，自动化行业位列其中。面对经济形势前景尚未明朗的形势，普洛菲斯并没有盲目悲观，而是以积极的态度、有效的措施进行应对。
普洛菲斯相信，经济危机对于企业来说并非一无是处，能在经济危机中坚持下来的企业， 将在市场的重新划分中获得更好的资源和位置。因此，在经济“寒流”之下，普洛菲斯人依旧带着火一般的热情服务于客户，配合代理商拜访客户，深入了解客户的需求；一如既往地为客户提供免费培训课程；建立起强大的 OtasukePro!技术支持中文网站。真正做到了以客户需求为导向，并在满足客户需求的同时，积累了大量的忠实客户。
把握方向，紧跟政策步伐
作为一家国际化公司，能够迅速抢占中国市场并成为主导品牌，这样的成绩一方面与普洛菲斯的产品和服务的优秀品质密不可分，另一方面普洛菲斯密切关注市场变化，不断调整企业的方向也起到了至关重要的作用。
普洛菲斯在继续加强行业销售力度的同时，积极拓展国家政策大力扶持的行业，如太阳能、冶金、电力、水处理等。理解政策、坚定信念、长期投资、重点跟进。以此为策略，相信普洛菲斯必定会在上述行业中找到属于自己的“艳阳天”。
凸显优势，持续发布新产品
产品的优势带来客户的支持，客户的支持带给普洛菲斯今天的成功。普洛菲斯始终根据客户的需求，持续地发布新的产品和应用解决方案。近期，「网络型」可编程人机界面GP3000 系列中新增了两款5.7英寸的新机型，分别是多媒体机型GP-3360T和标准机型GP-3310T。 「标准型」可编程人机界面ST3000系列中也新增了两款5.7英寸新机型，分别是TFT真彩机型ST-3301T和MPI机型ST-3302B。以上发布的新机型都是对原产品系列很好的补充，为客户提供了更细致的行业应用的产品选择。
由此我们看出，普洛菲斯以严谨的态度和专业的眼光从客户需求出发，不断推出新产品，最大限度地满足客户需求。
技术支持，网上网下全方位服务
今年2月，普洛菲斯开通了OtasukePro！技术支持中文网站，为中国客户提供在线的技术支持。此网站开通伊始就受到了广大用户的大力支持，在线用户和注册用户已经远超预计的数量。一方面，广大用户足不出户，轻点鼠标即可了解普洛菲斯最新的产品信息，下载最新的技术资料；另一方面，普洛菲斯可以分析客户需求，制定相关策略和研发方向。
随着国内工业自动化技术水平的不断提高，基于工业以太网的应用需求也越来越多。普洛菲斯从客户的需求出发，自2009年第3季度开始，新增以太网数据采集软件Pro-ServerEX免费培训课程，推广基于以太网数据采集和管理的应用解决方案。
面对全球经济危机，许多竞争对手都将主要目标“押”在中国市场。细井先生说，中国客户需要的不只是简单的产品，更需要有针对性的解决方案。HMI的应用水平比较高，站在 客户的立场进行指导很重要，普洛菲斯除提供中文网络技术支持外，在五个分支机构都设置专业的技术人员，向用户提供免费培训和技术咨询。
在与细井先生的交流过程中，“客户需求”是细井先生说的最多的一个词语。“客户需求”看起来只是一个简单的词语，但普洛菲斯将其诠释为一种理念，在产品的设计、研发、推广以及服务中始终坚持以客户需求为导向。坚持这一理念，相信普洛菲斯定能在中国市场赢得未来。让我们拭目以待！
